1、进入在线退换货中心点击【退换商品】。
2、找到您需要退货的订单，点击【从此订单中退换一个商品】。

提示： 如果您未找到您需要的订单，请从更多信息中点击【搜索】。

选择您需要退换的商品，并在菜单中选择【退换货原因】。我们将为您创建换货订单，配送方式与您之前订单相同。若您的地址不支持上门换货，请根据退换货邮寄地址寄回原商品。您需要在30天以内寄回原订单中的商品。当您需要换货时，默认的换货地址为您的送货地址，无法为您提供更换地址的换货服务，换货为同一商品换货（不支持更换同一商品不同型号的更换）。